개인정보처리방침
해피 초이스(이하 “회사”)는 BodiBu 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 처리합니다. 회사는 「개인정보 보호법」을 지키며, 이 방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
회사는 다음 개인정보를 수집합니다.
가입할 때 반드시 받는 정보
- 이메일 주소
이메일 주소는 계정을 만들고 로그인하기 위해 필요합니다. 이 정보가 없으면 서비스를 제공할 수 없습니다.
이용자가 선택해서 입력하는 정보
- 이름
- 나이
- 키
- 몸무게
- 신체 실루엣 선택
- 훈련 목표, 기본 운동 강도, 언어 설정
이 정보는 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 입력하면 계산 결과가 이용자의 몸에 더 가까워집니다.
서비스를 이용하면서 저장되는 정보
- 운동 기록: 운동 이름, 세트 수, 반복 횟수, 무게, 기록한 시각
- BodiBu Coach와 주고받은 대화 내용
- 이용자가 직접 추가한 운동과 그 근육 관여 정보
- 결제 및 구독 상태
자동으로 수집되는 정보
- 성능 측정 정보: 화면이 표시되는 데 걸린 시간과 브라우저가 멈춘 시간
- 서비스 이용 중 발생한 오류 기록
성능 측정 정보는 로그인한 이용자에 한해 수집하며, 회사의 서버로만 전송합니다. 이 정보는 서비스를 빠르게 유지하는 목적에만 사용하고, 이용자를 분석하거나 분류하는 데 사용하지 않습니다.
수집하지 않는 정보
회사는 광고 식별자, 위치 정보, 연락처, 사진, 건강 측정 장비의 데이터를 수집하지 않습니다. 회사는 광고나 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 상태를 유지하기 위한 정보만 이용자의 브라우저 안에 보관합니다.
회사는 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호를 수집하지 않습니다. 이 정보는 결제대행사의 결제창에 이용자가 직접 입력하며 BodiBu의 서버로 전달되지 않습니다. 회사는 결제대행사가 발급한 정기결제용 키와 결제 결과만 전달받아 보관합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입, 로그인, 본인 확인
- 운동 기록의 저장과 조회
- 근육별 자극과 회복 상태의 계산 및 표시
- BodiBu Coach의 운동 인식과 제안
- 요금 결제, 구독 관리, 환불 처리
- 문의 응대와 분쟁 처리
- 서비스의 성능 유지와 오류 수정
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 기간
회사는 이용자가 계정을 유지하는 동안 개인정보를 보유합니다. 이용자가 계정을 삭제하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.
| 보관하는 정보 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스를 제공하기 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| Instant (InstantDB) | 데이터 저장과 실시간 동기화 |
| Cloudflare, Inc. | 서비스 호스팅과 서버 운영 |
| Anthropic, PBC | BodiBu Coach의 대화 처리와 운동 인식 |
| Langfuse GmbH | 성능 측정 정보와 오류 기록의 보관 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 웹 구독의 결제 처리 (카드, 네이버페이, 토스페이) |
| 주식회사 카카오페이 | 웹 구독의 결제 처리 (카카오페이 정기결제) |
| Apple Inc. | iPhone 앱 안의 구독 결제 |
| Google LLC | Android 앱 안의 구독 결제 |
| Creem | 대한민국 밖 웹 구독의 판매와 결제 처리 |
토스페이먼츠는 회사가 전달한 결제 정보를 실제로 결제를 처리하는 카드사 또는 간편결제사에 다시 위탁합니다. 그 목록과 처리 내용은 토스페이먼츠의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. Apple, Google, Creem은 각자 판매자로서 결제 정보를 직접 수집하며, 회사는 결제 성공 여부와 구독 기간만 전달받습니다.
회사는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보를 안전하게 처리하도록 정하고, 수탁자가 이를 지키는지 관리합니다.
7. 개인정보의 국외 이전
토스페이먼츠와 카카오페이를 제외한 위 수탁자의 서버는 대한민국 밖에 있습니다. 서비스를 이용하면 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전되는 국가 | 이전되는 개인정보 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Instant (InstantDB) | 미국 | 이 방침 제1항의 모든 정보 | 데이터 저장과 동기화 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 접속 정보, 서비스 요청 내용 | 서비스 호스팅 |
| Anthropic, PBC | 미국 | 이용자가 입력한 대화 내용과 운동 설명 | 운동 인식과 제안 |
| Langfuse GmbH | 일본 | 성능 측정 정보, 오류 기록 | 서비스 성능 유지 |
이전 시기와 방법은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송하는 방식입니다. 보유 기간은 이 방침 제3항과 같습니다.
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람
- 잘못된 개인정보의 정정
- 개인정보의 삭제
- 개인정보 처리의 정지
앱의 설정 화면에서 계정에 저장된 모든 데이터를 하나의 파일로 내려받을 수 있고, 계정을 직접 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 하시면 됩니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
- 개인정보는 전송 구간에서 암호화합니다.
- 서비스 접근 기록을 보관하고 확인합니다.
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 최지혜 |
| 연락처 | support@bodibu.com · 000-0000-0000 |
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 하시면 됩니다. 회사는 지체 없이 답변합니다.
11. 권익 침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr, 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행일 7일 전부터 이 페이지에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 알립니다.
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